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Política de privacidad

Responsable del tratamiento

John van Dorst, NIF X6206866V, Calle Senyera 8, 03111 Busot (Alicante), España. Correo: info@foracal.es. Teléfono: 623 18 57 77.

Qué datos tratamos y para qué

Pedidos. Nombre, correo electrónico, teléfono, dirección de envío, los productos solicitados y la dirección IP desde la que se envía el pedido (esta última para frenar el uso automatizado del formulario y como prueba del consentimiento). Los usamos para gestionar el pedido, el cobro, el envío, la instalación si la solicitas, la facturación y la atención posterior. Base legal: ejecución del contrato y obligaciones legales (fiscales y contables).
Pago con tarjeta. El pago se realiza en una página segura de Stripe. Los datos de tu tarjeta no pasan por esta web ni los conservamos en ningún momento: los trata directamente Stripe. Nosotros solo recibimos la confirmación de que el pago se ha realizado, el importe y los últimos dígitos o la marca de la tarjeta.
Formulario de contacto. Nombre, correo, teléfono si lo indicas, código postal, tu mensaje y la dirección IP desde la que lo envías, por el mismo motivo. Los usamos para responder a tu consulta. Base legal: tu consentimiento al enviar el formulario.
Avisos de cambio de cartucho. Si marcas la casilla al hacer el pedido, guardamos tu nombre, tu correo y el idioma para enviarte un recordatorio de que mires el cartucho, como mucho cinco veces al año y solo para eso. Base legal: tu consentimiento, que damos por dado únicamente si marcas esa casilla (nunca viene marcada) y del que guardamos la fecha y el texto que aceptaste. Puedes retirarlo cuando quieras con el enlace de baja que lleva cada correo o escribiéndonos; la baja no afecta a los correos de tus pedidos.
Carrito. Los productos que añades al carrito se guardan únicamente en tu navegador (almacenamiento local) y no se envían a ningún servidor hasta que confirmas el pedido.

Conservación

Los datos de pedidos se conservan mientras dure la relación comercial y, después, durante los plazos que exige la legislación fiscal y de consumo. Los datos de consultas se conservan el tiempo necesario para atenderlas y, como máximo, un año. Los datos de la lista de avisos se conservan mientras no te des de baja. Al darte de baja dejamos de escribirte de inmediato y tu ficha queda bloqueada: la conservamos, sin usarla para nada más, como prueba de que diste el consentimiento y de que lo retiraste, mientras puedan derivarse responsabilidades. Si prefieres que la borremos del todo, dínoslo y lo hacemos.

Destinatarios

Solo comunicamos datos a quien es necesario para prestar el servicio:

Stripe Payments Europe, Ltd. (Irlanda), para procesar el pago con tarjeta.
La empresa de transporte, para la entrega del pedido.
La asesoría, para la facturación y las obligaciones fiscales.
Hostinger International Ltd., proveedor del alojamiento web y del correo, que actúa como encargado del tratamiento.
Google Ireland Limited: las tipografías de la web se cargan desde Google Fonts, de modo que al abrir cualquier página tu navegador se conecta a sus servidores y estos reciben tu dirección IP y los datos técnicos habituales de esa conexión. No se instala ninguna cookie por ese motivo.

No cedemos datos a terceros con fines comerciales ni realizamos transferencias internacionales fuera de estos supuestos.

Tus derechos

Puedes ejercer los derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad escribiendo a info@foracal.es e indicando el derecho que ejerces y un documento que acredite tu identidad. Si consideras que el tratamiento no es correcto, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos, incluida la conexión cifrada (HTTPS) y el acceso restringido a la información de pedidos.