Envíos y devoluciones

Zona de envío

Enviamos a toda la España peninsular. No realizamos envíos a Baleares, Canarias, Ceuta, Melilla ni fuera de España.

Gastos y plazos

Los gastos de envío son de 7,00 € por pedido, con IVA incluido, independientemente del número de artículos. Se añaden al total antes de pagar, de modo que ves el importe final en el carrito.

El plazo de entrega es de un máximo de 5 días laborables desde que se confirma el pago.

Recepción

Comprueba el paquete al recibirlo. Si presenta daños visibles, indícalo al transportista y avísanos en las 24 horas siguientes con fotos a info@foracal.es.

Devoluciones

Tienes 14 días naturales desde la recepción para desistir de la compra sin dar explicaciones. Escríbenos a info@foracal.es con el número de pedido y te indicaremos cómo hacer la devolución. Puedes abrirlo y manipularlo lo necesario para comprobar qué es y cómo funciona, como harías en una tienda; solo responderás de la pérdida de valor que venga de un uso distinto de ese. Si conservas el embalaje original, mejor. Tienes el formulario de desistimiento si lo prefieres. Los gastos de devolución corren a cargo del cliente. Te reembolsamos todo lo que pagaste, incluidos los 7 € del envío, en un máximo de 14 días naturales desde que recibamos el producto o desde que nos demuestres que lo has enviado, lo que ocurra antes, y por el mismo medio de pago que usaste.

Producto defectuoso

Si el producto llega defectuoso o deja de funcionar dentro del periodo de garantía legal, contáctanos y lo resolveremos mediante reparación, sustitución o reembolso, según corresponda, sin coste para ti.